Nossa promessa de qualidade e troca
Tecido diferente do anunciado. Tamanho que não bate com a grade. Vestido que mancha na primeira lavagem. SAC que some.
A Noma Mini nasceu de uma mãe que viveu isso — e decidiu fazer diferente.
Somos uma operação pequena por escolha. Menos volume, mais atenção. Cada peça passa pelos nossos olhos antes de chegar até você.
Cada peça tem a composição exata do tecido na etiqueta e na página de produto. Nunca anunciamos uma composição e entregamos outra. O que está escrito é o que vai chegar na sua mão.
50% algodão (corpo) · gola 100% algodão. Sem surpresa.
Selecionamos tecidos com tingimento fixado que não desbotam, não encolhem, não formam bolinhas. Testamos cada coleção antes de vender.
Se na primeira lavagem algo não estiver certo, você nos conta — e a gente resolve.
Lavar à máquina até 30°C · Não usar alvejante · Secar à sombra.
Seguimos um gabarito de medidas fixo em todas as peças. Não existe "tamanho 4 que vira 6" dependendo do modelo.
Na página de tamanhos você encontra as medidas exatas em centímetros — não suposições. Na dúvida entre dois tamanhos, recomendamos o maior. Crianças crescem rápido.
O melhor jeito de não precisar trocar é acertar de primeira. Me chama no WhatsApp antes de comprar — vemos a medida junto, pela tabela, sem achismo.
E se mesmo assim não servir, você tem 7 dias após o recebimento pra trocar ou devolver pela Shopee. Sem burocracia.
Chama no WhatsApp — a gente resolve.
Nosso WhatsApp é respondido por uma pessoa real — a mesma que conhece cada peça, cada tecido, cada detalhe da coleção. Você não vai falar com um robô que fecha um ticket e some.
Resposta em até 4 horas em dias úteis.
Não existe centro de distribuição automatizado aqui. Não existe peça devolvida por outra pessoa que volta ao estoque sem inspeção.
Cada embalagem que sai foi preparada por nós — e só sai quando está certa.
O que os pais encontram em outras marcas — e não vão encontrar aqui
"O produto foi anunciado como '55% algodão'. Quando chegou, era 100% poliéster. Tecido grosseiro, quente e de péssima qualidade."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
"Minha filha usa essa marca desde bebê, ela tem 8 anos. As últimas peças me decepcionaram. A qualidade caiu demais."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
"Após lavar o enxoval do bebê junto com o vestido, toda a roupa do bebê foi manchada. O corante sangrou na primeira lavagem."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
"Viajei 60 km depois de confirmação por telefone. Na loja, disseram que não faziam trocas."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
"A marca não segue um padrão de tamanho. Dois conjuntos tamanho 4 comprados juntos: um serviu, o outro ficou gigante."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
"Mandei e-mail ao SAC. Nunca responderam."
Reclame Aqui — marca de roupa infantil
Quem faz a Noma Mini
A Noma Mini foi fundada por Sullamita — mãe de duas crianças pequenas que cansou de abrir pacotes de roupa infantil e se decepcionar com o tecido, o tamanho ou o atendimento.
Tudo o que prometemos nessa página é o que ela exige pra si mesma como mãe compradora — e o que entrega como vendedora.
Compra protegida pela Shopee · Frete grátis na maioria dos pedidos · 7 dias pra trocar
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