1. Quem somos
A Noma Mini é uma marca de roupas infantis. Esta política explica como tratamos os dados de quem compra com a gente, fala com a gente ou nos segue.
- Responsável pelo tratamento (controlador): M A Alves Lima Comercio Varejista de Vestuario LTDA ("Noma Mini"), CNPJ 67.917.626/0001-38.
- Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
- Site: nomamini.com · Instagram: @nomamini.oficial
2. Quais dados coletamos
Coletamos só o necessário pra vender, entregar e dar suporte:
- Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail.
- Entrega: endereço, CEP.
- Pedido: itens comprados, tamanho, cor, valor, histórico de compras.
- Atendimento: o conteúdo das conversas (WhatsApp, Direct, chat da Shopee).
- Dados da criança (mínimos): idade e/ou tamanho, quando você informa pra escolher a peça certa — sempre o indispensável e fornecido por você, responsável.
Não pedimos dados sensíveis e não solicitamos documentos além do necessário para a entrega.
3. Como coletamos
- Quando você compra (pela Shopee ou outro canal).
- Quando você fala com a gente (WhatsApp, Instagram, e-mail).
- Pela navegação no site nomamini.com (cookies e tags de medição — ver seção 9, Cookies).
4. Para que usamos seus dados
| Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar o pedido, cobrar e entregar | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dar suporte e responder dúvidas | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar novidades e promoções | Consentimento (art. 7º, I) — você pode sair quando quiser |
| Melhorar produtos e atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados minimizados |
| Medir o uso do site e o resultado de anúncios (cookies/pixels — ver seção 9) | Consentimento e/ou legítimo interesse (art. 7º, I e IX) |
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário pra operação, e só o indispensável:
- Marketplaces e meios de pagamento (ex.: Shopee) — pra processar a venda.
- Transportadoras / Correios — pra entregar o pedido.
- Ferramentas de mensagem e automação (ex.: WhatsApp/Meta, n8n) — pra atendimento e gestão.
- Plataforma de dados (ex.: Supabase) — pra armazenar pedidos e clientes com segurança.
- Plataformas de anúncio e medição (ex.: Meta/Facebook e Google) — para medir visitas, entender o uso do site e, quando aplicável, exibir e mensurar anúncios. Identificadores como e-mail ou telefone, quando enviados à Meta, vão criptografados (hash) antes de sair do navegador. Detalhes na seção 9.
Não vendemos seus dados para terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto durar a relação (compras, suporte) e pelos prazos exigidos por lei (ex.: fiscais). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. Dados usados só para marketing são apagados assim que você pede pra sair.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir pra:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Excluir dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Solicitar a portabilidade;
- Revogar o consentimento (ex.: parar de receber marketing);
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, escreva pra [email protected]. Respondemos no menor prazo possível.
8. Marketing — como parar de receber
Se você optou por receber novidades e quiser sair, é só responder "SAIR" na mensagem (WhatsApp) ou nos avisar pelo e-mail. Paramos os envios e apagamos seus dados de marketing.
9. Cookies e tags de medição
O site nomamini.com usa cookies e tecnologias de medição para funcionar, entender como as páginas são usadas e mensurar divulgações. Hoje usamos:
- Google Analytics 4 (Google) — mede visitas e navegação de forma agregada, para melhorar o site.
- Meta Pixel (Meta/Facebook) — registra ações no site (visualização de página, clique em "Comprar" e em "WhatsApp") para medir resultados e, no futuro, exibir e mensurar anúncios e formar públicos de remarketing.
- Correspondência avançada (Meta) — se você informar dados como e-mail ou telefone em algum formulário do site, eles são transformados em hash (criptografados) no seu navegador antes de irem à Meta. Dados sensíveis (financeiros, de saúde, documentos) não são enviados.
Base legal: consentimento e/ou legítimo interesse, com dados minimizados (art. 7º, I e IX da LGPD). Ao entrar no site você escolhe se aceita os cookies de medição; as tags só são carregadas após o aceite.
Como controlar: você pode recusar no aviso de cookies do site, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar preferências de anúncio na Central de Anúncios da Meta. Recusar não impede você de navegar nem de comprar.
10. Segurança
Adotamos medidas para proteger seus dados (acesso restrito, armazenamento seguro, cuidado com senhas e credenciais). Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos seus dados com responsabilidade e o mínimo de exposição.
11. Crianças e adolescentes
As compras são feitas por adultos (pais/responsáveis). Quando tratamos dados de uma criança (como idade/tamanho para a peça), é sempre no melhor interesse dela, no mínimo necessário e fornecido pelo responsável, conforme o art. 14 da LGPD.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou na lei. A versão vigente estará sempre publicada, com a data de atualização no topo.