1. Quem somos
A Noma Mini é uma marca de roupas infantis. Esta política explica como tratamos os dados de quem compra com a gente, fala com a gente ou nos segue.
- Responsável pelo tratamento (controlador): Noma Mini.
- Contato para assuntos de privacidade: nomamini.oficial@gmail.com
- Site: nomamini.com · Instagram: @nomamini.oficial
2. Quais dados coletamos
Coletamos só o necessário pra vender, entregar e dar suporte:
- Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail.
- Entrega: endereço, CEP.
- Pedido: itens comprados, tamanho, cor, valor, histórico de compras.
- Atendimento: o conteúdo das conversas (WhatsApp, Direct, chat da Shopee).
- Dados da criança (mínimos): idade e/ou tamanho, quando você informa pra escolher a peça certa — sempre o indispensável e fornecido por você, responsável.
Não pedimos dados sensíveis e não solicitamos documentos além do necessário para a entrega.
3. Como coletamos
- Quando você compra (pela Shopee ou outro canal).
- Quando você fala com a gente (WhatsApp, Instagram, e-mail).
- Pela navegação no site (ver seção 8, Cookies).
4. Para que usamos seus dados
| Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar o pedido, cobrar e entregar | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dar suporte e responder dúvidas | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar novidades e promoções | Consentimento (art. 7º, I) — você pode sair quando quiser |
| Melhorar produtos e atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados minimizados |
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário pra operação, e só o indispensável:
- Marketplaces e meios de pagamento (ex.: Shopee) — pra processar a venda.
- Transportadoras / Correios — pra entregar o pedido.
- Ferramentas de mensagem e automação (ex.: WhatsApp/Meta, n8n) — pra atendimento e gestão.
- Plataforma de dados (ex.: Supabase) — pra armazenar pedidos e clientes com segurança.
- Plataformas de anúncio (ex.: Meta) — quando aplicável, conforme as regras de cada plataforma.
Não vendemos seus dados para terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto durar a relação (compras, suporte) e pelos prazos exigidos por lei (ex.: fiscais). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. Dados usados só para marketing são apagados assim que você pede pra sair.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir pra:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Excluir dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Solicitar a portabilidade;
- Revogar o consentimento (ex.: parar de receber marketing);
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, escreva pra nomamini.oficial@gmail.com. Respondemos no menor prazo possível.
8. Marketing — como parar de receber
Se você optou por receber novidades e quiser sair, é só responder "SAIR" na mensagem (WhatsApp) ou nos avisar pelo e-mail. Paramos os envios e apagamos seus dados de marketing.
9. Cookies
O site poderá usar cookies para funcionar e entender o uso das páginas. Você poderá gerenciá-los nas configurações do navegador.
10. Segurança
Adotamos medidas para proteger seus dados (acesso restrito, armazenamento seguro, cuidado com senhas e credenciais). Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos seus dados com responsabilidade e o mínimo de exposição.
11. Crianças e adolescentes
As compras são feitas por adultos (pais/responsáveis). Quando tratamos dados de uma criança (como idade/tamanho para a peça), é sempre no melhor interesse dela, no mínimo necessário e fornecido pelo responsável, conforme o art. 14 da LGPD.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou na lei. A versão vigente estará sempre publicada, com a data de atualização no topo.